お客様からいただくお問い合わせについてまとめてみました。

サッカーチームでフィールドプレイヤー用のほかに、ゴールキーパーのユニフォーム1個分も一緒に作ることはできますか？

同一チームのキーパーのユニフォームは合計してご注文いただけます。
ただし、キーパーのユニフォームに関しましては、オール・イン・パックの料金の他に別途にデザイン手数料が必要になります。
デザイン手数料はお申し込み内容（お申込フォームとユニフォームの参考画像）を拝見したうえでお見積もりいたします。

その他、以下の内容がご注文条件となります。
○キーホルダー＆ストラップは、キーパーのユニフォームも含め計10個以上のご注文に限ります（追加注文時は数量の条件なし）
○回転スタンドは、キーパーのユニフォームも含め計5個以上のご注文に限ります（追加注文時は数量の条件なし）
○同一チームのキーパー用ユニフォームが対象です
○デザイン作成開始後の取り消しはできません

個人名をローマ字で入れるとき、例えばYUTAのUの上に横線「-」を入れることはできますか？

お入れすることはできません。
アルファベットの「ABC～XYZ」までの大文字小文字のみです。
YU-TAなどハイフン（-）を文字列に含めることは可能です。
その他使用できる記号についてはこちらをご参照ください。

2種類のユニフォームでキーホルダーを作りたい場合、どうすればいいですか？

ユニフォームの種類ごと、お申し込みください。
それぞれお申込フォームとユニフォームの参考画像（オール・イン・パックの場合）をお送りいただきます。
料金は、各ユニフォームごとの数量に応じた価格になります。（合計しての計算にはなりません）
最少ご注文数量（5個）を満たしていることが対象ですが、例えば2種類で合計10個（7個と3個）でもご注文いただけます。
ただし、商品単価は5個と5個といった割り振りで金額が決まります。

○月○日までに必要です。何日くらいでできますか？

申し訳ございません。
納期のご指定はお受けできません。
「お申し込み→ご注文→デザイン作成→製品の組み立て→発送」の流れになりますが、それぞれのタイミングは流動的です。
できる限り早い納品に努めております。
ご注文後に納期のご希望をお申し出いただいてもご要望に沿うことはできませんのであらかじめご了承の上、ご注文ください。
製作日数はこちらをご参照ください。

注文後にキャンセルできますか？

はい、できます。ただし、商品の製作着手後はお受けできません。
当店では次のように定義づけしております。
○お申し込み（＝見積り依頼）→お申込フォーム送信時
○ご注文→振り込みやクレジットカード決済時

従いまして、お申し込み後（ご注文前）にお取りやめになる場合は、お手続きは不要です。
ご注文後のキャンセルは、お申し出いただくタイミングによって料金が発生することがあります。
［デザイン作成開始前］デザイン手数料は不要です
［デザイン作成開始後］デザイン手数料が必要です（※1）
［商品の製作着手後］キャンセルはお受けできません

（※1）デザイン手数料の料金は、デザイン内容及びキャンセル時点での進捗状況により決めさせていただきます。

◆ご注文後の返金について
お支払いが振り込みの場合：
［デザイン作成開始前］は振込手数料を除いた金額をご指定の口座へご返金します。
［デザイン作成開始後］はデザイン手数料、振込手数料を除いた金額をご指定の口座へご返金します。
お支払いがカード決済の場合：
［デザイン作成開始前］はカード決済を取り消します。
［デザイン作成開始後］はデザイン手数料、カード決済の手数料（キャンセル手数料含む）および振込手数料を除いた金額をご指定の口座へご返金します。